載脂載轄,還車言邁
道野—為機(jī)械潤滑注入非凡活力
經(jīng)銷商群體也極端分化為經(jīng)銷商與三流經(jīng)銷商,剩下的二流經(jīng)銷商不是正在掙扎進(jìn)入行列,就是正在淪為三流群體。如今,界限已經(jīng)很明顯,的經(jīng)銷商是工廠搶著、賣場哄著,拿貨拿店、營銷服務(wù)、優(yōu)惠政策自然是優(yōu)先選擇;三流的經(jīng)銷商則是工廠不疼、賣場不愛,好處輪不上,優(yōu)惠看著沒份,生存苦逼而艱難,店面一撤再撤,撤到無店可撤為止。
經(jīng)銷商與三流經(jīng)銷商有什么區(qū)別?
從三流到究竟有多遠(yuǎn)?
1、經(jīng)銷商主動出擊
三流經(jīng)銷商被動洗牌
如今,在僧多粥少的市場中,唯有主動出擊才能搶得更多的粥。目前做得好的經(jīng)銷商都是主動出擊的經(jīng)銷商,搞促銷、掃樓、尋求設(shè)計師合作、培訓(xùn)導(dǎo)購員、建立服務(wù)體系等等,他們做得比以往更多、更主動。
三流的經(jīng)銷商恰恰相反,不是消極地觀望就是被動地等著工廠、賣場搞活動,但是越被動市場做得越不好,市場做得越不好就更加被動,如此惡性循環(huán),情況越來越糟糕,只能被市場淘汰。
“經(jīng)銷商本來就過得不好,生存比較艱難,這些被動的經(jīng)銷商就更慘了,店面只能不斷萎縮,洗牌就更劇烈一點了。”這是一個弱肉強(qiáng)食競爭時代,主動出擊的人才能搶得更多食物,被動挨打的人則只能看著別人把自己嘴巴里的肉搶走。經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的差距就從主動與被動兩種心態(tài)與行為開始拉開。
2、經(jīng)銷商賣服務(wù)
三流經(jīng)銷商賣產(chǎn)品
同樣是做同一個品牌的產(chǎn)品,為什么有的經(jīng)銷商做得很好,有的經(jīng)銷商做得很差?原因就在于經(jīng)銷商比三流經(jīng)銷商做多了一點點,不單單是賣產(chǎn)品還賣服務(wù)。
一方面,現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,產(chǎn)品的差異優(yōu)勢正在不斷減小;另一方面,消費者的消費理念已經(jīng)發(fā)生變化,追求的不僅僅是產(chǎn)品的使用價值,還有購買過程中的服務(wù)享受。
這種情況下,如果你僅僅是賣產(chǎn)品,市場那么多選擇,消費者為什么要選你?價格低?有人比你價格還低!現(xiàn)在僅僅賣產(chǎn)品已經(jīng)行不通。
現(xiàn)在一些經(jīng)銷商都在做服務(wù),它們有培訓(xùn)的導(dǎo)購團(tuán)隊、物流團(tuán)隊、售后維護(hù)團(tuán)隊等,做到在售前給予顧客性的選購服務(wù),在售后給予人性化的貼心服務(wù)。通過這些口碑服務(wù),贏得顧客的信賴與支持,顧客的信賴與口碑又將會帶來更多客戶源與銷售額。
賣服務(wù)與賣產(chǎn)品是兩種經(jīng)營思維的較量,很明顯,在一個買方市場,創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)才更有競爭力。
3、經(jīng)銷商精耕細(xì)作
三流經(jīng)銷商粗放粗養(yǎng)
開一個店,請幾個厲害的導(dǎo)購員,節(jié)假日做一些促銷,是不是就可以把一個店做好?如果是放在五年前,相信這樣就可以把一個店經(jīng)營得很好,但是放在現(xiàn)在,答案卻不敢肯定,而且還很擔(dān)心。
想要做得好,
就得精耕細(xì)作,
現(xiàn)在還像以前那樣粗養(yǎng),
不可能做得好。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,首先是產(chǎn)品要精耕細(xì)作,使產(chǎn)品更加適銷對路。代理什么樣的產(chǎn)品?這種產(chǎn)品符不符合這個區(qū)域消費者的使用習(xí)慣?這個區(qū)域或賣場同品類競爭的情況怎樣等等,這些情況事先調(diào)查清楚,然后調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略、改變經(jīng)營策略等,例如把一些不適合在這個區(qū)域銷售的產(chǎn)品剝離,把它砍掉或放到另外一個適合的區(qū)域。這就是經(jīng)銷商與三流經(jīng)銷商的區(qū)別,精耕細(xì)作與粗放粗養(yǎng)的差距。
4、經(jīng)銷商選廠家看理念
三流經(jīng)銷商看價錢
選擇合作廠家也很重要,經(jīng)銷商與三流經(jīng)銷商選擇廠家有什么區(qū)別?經(jīng)銷商更看重廠家的理念,三流經(jīng)銷商更看重價錢。
在一個價格戰(zhàn)激烈的市場,經(jīng)銷商都希望廠家能夠給到更多的價格優(yōu)惠,價錢往往是經(jīng)銷商選擇合作廠家的決定因素,只要給到價格足夠低,即使產(chǎn)品不怎么樣也可能會代理,這點從一些展會現(xiàn)象就可以看出,展會上往往是價格很低、很優(yōu)惠的廠家簽約火爆。
但是,對經(jīng)銷商來說,僅僅是看價錢是不夠的,還要看廠家跟經(jīng)銷商的合作理念、快速應(yīng)對市場處理問題的能力等。“如果廠家只是價格優(yōu)惠,終端管理跟不上,沒有合作理念,經(jīng)銷商開完店拿完貨后就不理經(jīng)銷商死活了,這種廠家合作起來得不償失。”
因此,經(jīng)銷商選擇具有合作理念、能夠一起共生共存的廠家合作,就有更多發(fā)展的機(jī)會與抗衡風(fēng)險的能力。反過來,廠家也越來越愿意與的經(jīng)銷商合作,給到服務(wù)與優(yōu)惠也更多。
經(jīng)銷商群體,作為中國快消生態(tài)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),一直是連接廠商和消費者之間的“橋梁”。在這個不談“互聯(lián)網(wǎng)”便仿佛落伍的時代,很多人對經(jīng)銷商的存在價值產(chǎn)生了懷疑。
經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和消費升級,客觀上在倒逼經(jīng)銷商改革,對于經(jīng)銷商自身而言,主動出擊、主動改變,才是生存和發(fā)展的前提。轉(zhuǎn)型無疑是痛苦的,經(jīng)銷商到底何去何從?
經(jīng)銷商擁有豐富的現(xiàn)地資源優(yōu)勢,包括熟絡(luò)的人脈關(guān)系、相對低廉的物流和服務(wù)等運(yùn)營成本、與終端長期良好的客情關(guān)系、可以準(zhǔn)確把握區(qū)域的消費洞察等等。首先如何在自己的優(yōu)勢主場把市場做精做深,才是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。切勿一味貪求做大做強(qiáng),你哪怕在自己的區(qū)域范圍內(nèi)把細(xì)分品類做到縣域壟斷,也可以體現(xiàn)出作為經(jīng)銷商的存在價值。